NLP for professional communicators

Professional communicators work in areas you would not immediately mention if you were asked to name a couple. Social Media experts, motivational speakers, anchor men, therapists, coaches and journalists would spring to mind. And how about doctors, nurses, school teachers, employees in the department stores, trainers in sports, flight attendants, managers, directors and so on. When you think of it, communication takes part in almost every job you could name. Many professionals are unconsciously also professional communicators. Whatever it is they choose to make their careers in, should you ask them what they are really good at,  they would name a lot of skills and requirements and probably forget to mention that they are good at communicating. But they are very good at it for it is most likely, their communication style has brought them to where they are today.

Unless they feel out of zinc with colleagues or relationships with clients and suppliers are proofing to be troublesome; then of course there are communication issues at hand. Professionals who are confident that they possess the required education and qualities to do their jobs, might believe that the encountered troubles lay at the other end. They are probably unaware of the impact of their communication style on others. So called blind spots that everybody else hears or sees, but are reluctant to point out for the sake of friendship or for the sake of avoiding conflict, undermine their relationships. Awarewness of the impact of communication helps convey blind spots.
Fortunately there is NLP communication training that enhances this awareness and offers techniques to develop in communication on a personal level.
If NLP (Neuro Linguistic Programming) basic training in communication would be part of the curriculum at schools, young students would benefit but they would benefit even more in a later stadium in their professional lives.  That is because NLP is based on five presuppositions that any person might keep in mind when they work, learn or play. The five principles that NLP works with form the fundament in all situations where communication matters.

The map is not the territory. Every human being makes up their own map of the world and this map influences their interpretation of words.
·         In every behaviour lies a positive intention. People make the best choices they have available at the time, sometimes choices are not yet conscious.
·         Everybody has got within what they need to thrive. Some people are not aware of their qualities or they are but don’t yet know how to use them.
·         There is no failure, there is only feedback. People can learn from mistakes and learn from their surroundings every day.
·         Body and mind are relative. A happy mind results in positive actions and vice versa.

Keeping these basics in the back of your head during communication brings about motivation, respect  and aspiration. Besides that, NLP techniques enable you to quickly notice patterns in language that impact a person’s thinking. This information helps you approach the person in the way that works best at that given moment in time. The techniques are simple and easy to learn, however they cannot be learned by reading books on NLP. That is because you need interactive communication and feedback to get the hang of the techniques. Only then do you experience that they work differently with different people and there isn’t a set of rules on how to apply the techniques. NLP Business Practitioner training matters to professionals that aspire to make the most of their professional lives and of that of others. 

small moments of truth, big impact on communication

Have you noticed your dentist wearing a mask over their mouth and nose during the time they are busy with the inside of your mouth? The dentist that works with me usually has the mask dangling on one side of his face and that had me wonder about the use of it. I commented on it and the dentist carefully explained that some of his clients have bad breath. And the mask protects him from having any feelings about his clients that the smell might initiate. How thoughtful a reason for wearing the mask.
Other reasons for wearing such a mask happens in Asia. In Beijing the air seems to be so polluted that it promts many people to wear a similar mask while biking or walking the streets. Fair enough, although it may look rather repelling to others. I assume the Beijing people are used to the sight and are not repelled by the sight at all. We are lucky enough to inhale reasonably clean air in Europe, so no need for the odd looking masks.
I have been so very lucky to be indulging the very pure air in the Grand Canyon a couple of weeks ago. When walking on the paths in the Grand Canyon, the depth of the landscape made us feel so tiny that it felt liberating. And then we saw a small group of Asian people nearing us while wearing their mask. I pulled myself right out of this liberated feeling by thinking: “oh no look at that! They are so brain dead that they don’t even realize that the mask they wear does not apply here and that it does the contrary from what they want: inhale clean air”. These thoughts brought back the incomprehension I sometimes feel in life. And ready I was with my judgemental words about this group of people.
Only when I told the story in detail including my judgemental thoughts to my friend back in Amsterdam, was I ashamed of my own brain deadness. My friend informed me that Asian people also wear the mask when they have cought a cold and want to keep others from catching it too because of them!
After the shame, I immediately found my self again and realised that this was another perfect learning opportunity. Every time I see or hear anything that makes me judge behavior of others, the Asian group will pop up on screen in my mind to remind me of the fact that my experience is only limited. Even though I think I know so much and I teach others there is learning every day, the acquired knowledge will always be limited. Things are just not what they seem.

Hi how are you ladies doing today?

Every single place we enter,  be they restaurants, bars, hotels, Victoria Secret or even the dry cleaners, we are greeted with these words accompanied by a huge smile. We will always answer the question, the smile and ask them the same question back.
And we love it every time.
It seems to be the American way of interacting that is often criticised for being superficial, fake or some other negative thought.
So Sunny and I wonder what is so wrong with total strangers asking you how you are doing wether they mean it or not?
What does it even matter if they mean it or not?
You answer the question or you don’t and both ways is fine with them.
To us this American way feels like a polite welcoming gesture to a place you are going to do your business in. Spending time or  money where it is very clearly expressed that your time or money is appreciated feels great and surely a whole lot better than spending either of both where they actually express very little to no interest at all.
The American  greeting style is one of the many things that we love during our road trip through the US.

Let eens goed op of je deze week één van de volgende opmerkingen zegt of door je collega hoort zeggen:

    “De organisatie begrijpt me niet”
    “Waarom begrijpt mijn manager niet dat mijn plan goed is?”
    “Waarom wordt mijn budget niet geaccordeerd?”
    “Naar mij wordt toch niet geluisterd”  

Wil je dat er wel naar je geluisterd wordt, dat je wel kunt beïnvloeden, dat je wel je plan erdoor krijgt en dat ‘de organisatie’ je wel begrijpt?
 Grijp dan nu je kans en schrijf je in voor een training NLP en Leiderschap bij YosaraNLP. 
In deze 3-daagse training (3 dinsdagen van 11:00-17:00 in Amsterdam) leer jij hoe je jouw communicatiestijl kunt afstemmen om jouw doel te bereiken. 
Het zal je leren wat je kunt beïnvloeden en hoe je dit doet. Met uitleg over de NLP theorie en praktijkoefeningen leer je jezelf te verbeteren zodat jij de resultaten behaalt op je werk die jij wilt. Dit alles in een kleine groep met maximaal 6 deelnemers. Meld je NU aan voor de training die start op 10 februari en gun jezelf succes! Jouw investering is 595 Euro en 3 dinsdagen. Neem je een collega mee dan betalen jullie slechts 1000 Euro voor z’n 2. Mail naar en reserveer je stoel 


NLP methodieken gebruiken zodat je succesvol bent in alles wat je doet heeft veel te maken met de invloed die je op anderen hebt. Invloed op anderen heb je door lichaamstaal en verbale taal en natuurlijk beïnvloed je de ander met je gedrag. Dingen doen voor anderen om iets voor elkaar te krijgen voor jezelf is normaal op professioneel gebied. Ik hoorde eens van een zaken relatie: " I'll scratch your back, if you scratch mine" Helemaal goed.

En hoe werkt dat buiten de werkvloer?
Buiten de werkvloer willen we toch eigenlijk dat de ander dingen voor ons doet vanuit zijn/ haar hart?
Willen we toch niet een ontbijtje op bed krijgen zodat we er later iets voor terug moeten doen?
Als volwassen mens hebben we vaak niet door dat we regelmatig dingen voor elkaar doen om er zelf beter van te worden. Sommigen hebben deze strategieen in onze jeugd geleerd.

Ouders die hun kinderen steeds belonen als deze kinderen iets voor ze doen of straffen als ze dat iets niet doen hebben vaak goede intenties met deze strategie.

Wat het effect kan zijn van deze manier van opvoeden is dat het kind als volwassene het concept van " voor wat, hoort wat" onbewust blijft toepassen in situaties waar dat onhandig is. Of misschien ontwikkelt het kind wel een denkstijl die zegt dat je iets moet doen voor een ander om bemind te worden.

Ik hoor je al zeggen, pfff hoe moet het dan wel volgens jou??

Straffen heeft meestal helemaal geen zin en belonen werkt als de beloning in proportie is met het gedrag en vooral het gedrag benadrukt wordt ipv de identiteit van je kind. 
De beloning bestaat misschien uit een knuffel omdat je kind jou een ontbijtje op bed heeft gebracht.
Je kind maakte dat ontbijtje omdat kinderen dat heel leuk vinden. Ze beleven er lol aan.
Dus ze krijgen een knuffel of zo iets en je bedankt je kind. Hier volgen twee manieren van bedanken, waarvan één positief bijdraagt aan de mentale ontwikkeling van je kind:
Wat doe je toch lieve dingen voor mij. Wat heerlijk dat je mij zo een lekker ontbijtje brengt. 
Het kind hoort dat het lief kan doen, maar dat wist het al en het merkt dat het lieve gedrag de ander blij maakt. Meer zit er niet in dan het blij maken van degene waar het kind van houdt.
Wat ben je toch een lief kind, ik hou zoveel van jou. Het kind hoort en gelooft (kinderen geloven hun ouders) dat zijn/haar identiteit (lief mens) afhangt van wat hij/zij doet en dat er van hem/haar gehouden wordt als hij/zijn iets liefs doet.

Als dit een patroon wordt kun je wel raden wat voor denkstijl je kind ontwikkelt.

Dit stukje gaat over belonen, maar hoe kun je het beste omgaan met gedrag waar je minder blij mee bent?
NLP@home workshop bij Yosara NLP leert je hoe je NLP communicatie gebruikt met opvoeden. 

Feedback en NLP

Feedback krijg je dagelijks, soms heb je niet eens door dat je feedback krijgt.
Bijvoorbeeld als je een glimlach toe geworpen krijgt van een onbekende en misschien van het moment geniet is het volgende moment al weer aangebroken. Je gaat weer verder met het leven, je hoeft verder niks met de glimlach. Of toch wel?
Elke vorm van communicatie, zo ook de non-verbale glimlach, kun je beschouwen als feedback die je vertelt hoe je in het leven staat. 
Zo een onverwachte glimlach vertelt je dat degene die jou zag iets in jou herkende. Je kunt je afvragen  wat het was dat de ander herkende. 
Wat houdt je bezig? Hoe straal je dat uit? En wat zou je willen dat de ander in jou herkent? Gedachten over je antwoorden op dit soort vragen houden je op je pad of maken je bewust van wat je wilt en hoe je dat wilt.
En natuurlijk kan een glimlach ook gewoon beleefd bedoeld zijn en ook dat is feedback, de ander percipieert jou kennelijk als een beleefd mens.

Feedback geven en ontvangen zijn beiden even belangrijke vaardigheden die je bij Yosara NLP Training op hoog niveau leert. Feedback omarmen is een van de sleutels tot persoonlijke en professionele ontwikkeling en het bereiken van succes.

Een NLP Denksltijl

NLP (Neuro Linguistisch Programmeren) wordt op verschillende manieren en op een groot aantal terreinen gepropageerd.
Je ziet NLP als coaching tool op folders en websites van vele coaches en/of hulpverleners voorkomen, in de sportwereld wordt NLP genoemd als techniek om de sportman of -vrouw naar de top te motiveren.
NLP om zakelijk te groeien of professioneel te ontwikkelen als leidinggevende kom je veel tegen bij verschillende training- en adviesbureaus.

Wat is het dan dat NLP nou eigenlijk doet of kan betekenen op al die verschillende gebieden?

NLP doet weinig of niets en betekent hetzelfde wanneer je NLP slechts als gereedschap gebruikt iedere keer als je voor een uitdaging of een cliënt staat.
NLP kun je beschouwen als een manier van denken die altijd het beste oplevert in verschillende situaties.
Je situatie is minder van belang dan de vorm die je er zelf aan geeft door de manier waarop je denkt over elke situatie.
Je persoonlijke denkstijl kun je zelf bepalen, jij hebt als enige controle over de manier waarop je denkt, jij kunt dus als enige bepalen hoe je de dingen ervaart. "Wat je denkt is wat je krijgt" zou je kunnen zeggen.

Succes ligt in die zin bij je zelf, bij de manier waarop jij in gedachten met het leven omgaat, wat je ook maar op je pad tegen komt.
Elke situatie is vatbaar voor succes omdat je uit elke situatie het beste kunt halen, van moeilijke ervaringen waar niemand onderuit komt iets moois maken en op die manier persoonlijk steeds beter worden. Je kunt voelen hoe je groeit als je succesvol door een moeilijke periode heengaat. Vervolgens voel je hoe je nog beter bent geworden in de kunst van het leven dan je al was.
Genieten van succes is misschien even belangrijk als groeien van moeilijke situaties.

Een NLP denkstijl is een manier van denken om succesvol te leven, om open en flexibel te blijven waardoor je wereld steeds groter wordt. Je kunt in één leven niet de hele wereld kennen, je kunt wel de wereld die je kiest aantrekken door je denkstijl in je communicatie te laten doorklinken.

Bij YosaraNLP Training gaat het er om de de NLP denkstijl te integreren met je eigen denkstijl. Je blijft de mens die je bent, je leert alleen het beste van je zelf te laten zien en horen door je NLP Training.


NLP Training of Opleiding

NLP is zoals de meesten wel weten een communicatiestijl die weer voort komt uit een denkstijl.
Deze denkstijl propageert voornamelijk de verantwoodelijkheid van je eigen taalgebruik en hoe jouw taalgebruik invloed heeft op je omgeving en op je eigen beleving van je omgeving.

Ook je eigen gevoel kun je beinvloeden door taal omdat de meesten van ons onbewust aan "self talk" doen.
Ons onbewuste registreert alle boodschappen die we aan ons zelf geven tijdens onze "self talk", zodoende is dit een belangrijk aspect van onze persoonlijkheid.
Het stond al in de tijd van de oude Grieken op de tempel van Delhpi geschreven: ken U zelve
Dus als we onze taal onder de loep nemen en de invloed ervan kennen dan rest ons nog deze kennis toe te  passen.

NLP is een communicatie systeem dat ons via een tiental technieken en methoden, taalpatronen leert herkennen bij ons zelf en bij anderen.
De NLP tecnieken en methoden kunnen we in een boek lezen.

NLP kun je leren toepassen door een NLP training te volgen. Een ervaringsgerichte leermethode die je NLP trainer je faciliteert.
NLP training is heel iets anders dan een opleiding waarbij je nieuwe kennis opdoet. 
NLP training haalt alle kennis uit je zelf, uit je eigen ervaringen, je opvoeding, je wensen, je angsten en je dromen.
Deze kennis is je belangrijkste bron volgens Yosara NLP. 
Dus maak onderscheid tussen NLP training zoals bij Yosara NLP e.a en NLP opleiding bij deze of gene instituten.

NLP op de werkvloer 1

Vandaag zoals beloofd de eerste blog waarop je kunt lezen hoe je als manager gemakkelijk NLP technieken kunt gebruiken om het beste uit je team te halen.
Werknemers laten het beste van zichzelf zien aan hun manager om twee redenen: beloning in de vorm van erkenning of vermijden niet goed bevonden te worden.
Beoordeel je medewerker op wat hij/zij al doet of gedaan heeft aan een project. Ookal zie je heel goed wat er nog allemaal schort en hoe het beter kan, zorg ervoor dat je medewerker zelf deze zaken opmerkt.
Om dit voor elkaar te krijgen kun je als eerste bevestigen wat al in orde is en vervolgens de medewerker te vragen hoe hij/zij het grotere geheel voor ogen heeft.
Als hij/zij niet erg visueel georienteerd is dan zal deze vraag niet doordringen omdat hij/zij niets voor ogen heeft.
Je kunt misschien je vragen wat aanpassen als je weet hoe je wel kunt doordringen.
Dit doe je door de vraag in een andere vorm te stellen. Bijvoorbeeld; wat zou je zeggen over...
Als je iemand vraagt iets te zeggen dan hoeft deze mens geen beeld te vormen maar geluid in de vorm van woorden die hij/zij uitdrukt.
Het zelfde geld voor mensen die meer op gevoel werken, aan deze mensen vraag je indruk te geven over iets: wat is jouw indruk over ....
We hebben op de werkvloer met deze drie voorkeurs patronen te maken.
Is degene op het moment meer aan het zien, horen of voelen.

Hieronder wat algemene uitdrukkingen die je je kunt gebruiken om af te stemmen op de voorkeur van je werknemer.
Wat is je visie op? Hoe zie jij het? Heb je een beeld over het volgende?
Geluid: hoe zou jij zeggen dat ..? Kun je me vertellen wat..? Wat zeg je over..?
Wat is jouw indruk..? Heb je het gevoel dat je..? Wat heb je op je hart..?

Volgende week meer over deze voorkeurs patronen. Ik zal je uitleggen hoe ze op te merken en in te zetten.